341 – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
341 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Trang này giải thích rõ loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.
Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 341
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 341, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Những thông tin này là bắt buộc để kích hoạt đầy đủ tính năng nạp rút tiền.
Dữ liệu thanh toán bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được dùng để thực hiện giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hoặc mã CVV; các thông tin nhạy cảm này được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin múi giờ. Thông tin này được thu thập tự động nhằm phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên từng thiết bị. Dữ liệu sử dụng như lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi và tương tác với giao diện cũng được ghi nhận để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thông tin tài khoản & KYC
- Dữ liệu thanh toán VND
- Thiết bị & trình duyệt
- Cookies & phiên truy cập
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Tại sao chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn
- Xác minh danh tính và ngăn chặn tài khoản gian lận
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND
- Cung cấp lịch sử giao dịch và hỗ trợ tra soát
- Phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng
- Gửi thông báo giao dịch và cập nhật tài khoản
- Thông báo về thay đổi chính sách hoặc điều khoản
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người dùng
- Gửi thông tin ưu đãi (nếu người dùng đã đồng ý)
341 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng tại đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo không liên quan hoặc bán thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cookies và công nghệ theo dõi phiên truy cập
341 sử dụng cookies và công nghệ tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang trên thiết bị di động. Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập theo thời hạn bạn đã chọn.
Cookies phân tích (analytics cookies) được dùng để theo dõi hành vi sử dụng tổng hợp – không liên kết với danh tính cá nhân – nhằm cải thiện giao diện và tối ưu luồng người dùng. Cookies bảo mật giúp phát hiện thiết bị mới đăng nhập và kích hoạt cảnh báo bảo mật khi cần thiết.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hành vi trên các trang web khác.
Lưu trữ dữ liệu và các biện pháp bảo mật áp dụng
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256 và truyền tải thông qua giao thức SSL/TLS. Truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu, chỉ nhân sự có thẩm quyền được phép tiếp cận dữ liệu nhạy cảm trong phạm vi công việc cần thiết.
Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Thông tin tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu giữ trong thời gian quy định trước khi được xóa an toàn theo quy trình chuẩn. 341 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba – Khi nào và với ai
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch VND
- Nhà cung cấp game bên thứ ba cần dữ liệu phiên tối thiểu để vận hành trò chơi
- Cơ quan pháp lý hoặc cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản
- Đối tác kiểm toán và tuân thủ trong phạm vi nghĩa vụ pháp lý
- Bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào
- Cung cấp thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ
- Lập hồ sơ người dùng cho mục đích nhắm mục tiêu quảng cáo bên ngoài nền tảng
- Chia sẻ với đối thủ cạnh tranh hoặc bên không có quan hệ hợp đồng với 341
Trong các trường hợp chia sẻ được phép, 341 yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. Mọi thỏa thuận chia sẻ dữ liệu đều được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng của 341, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền truy cập để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ. Bạn có quyền chỉnh sửa để cập nhật thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bạn có quyền xóa dữ liệu bằng cách yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xử lý yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình lưu trữ pháp lý hiện hành. Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể như nhận email tiếp thị – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected] và nêu rõ yêu cầu kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ với chúng tôi
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật gần nhất. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 341 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Nội dung chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam và được soạn thảo phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp rõ ràng và kịp thời.
Tài khoản an toàn bắt đầu từ đây
Hiểu rõ chính sách bảo mật giúp bạn sử dụng dịch vụ với sự tự tin. Đăng ký tài khoản 341 ngay hôm nay hoặc đăng nhập để tiếp tục trải nghiệm nền tảng an toàn và minh bạch.