341 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 341. Bằng cách đăng ký hoặc đăng nhập, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này.
Chấp nhận điều khoản – Điều kiện tiên quyết khi sử dụng
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 341, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật tại nơi cư trú để được phép sử dụng nền tảng. 341 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh nếu có nghi ngờ hợp lý.
Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
- Chấp nhận điều khoản
- Tài khoản & bảo mật
- Nghĩa vụ người dùng
- Thanh toán & giao dịch
- Chính sách tài khoản
- Giới hạn trách nhiệm
- Quyền sở hữu trí tuệ
Tạo tài khoản và nghĩa vụ bảo mật của người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên 341. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi hoặc né tránh các hạn chế bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để giao dịch. Thông tin giả mạo có thể dẫn đến tài khoản bị khóa và số dư bị giữ lại trong thời gian điều tra.
Mật khẩu và thông tin đăng nhập là trách nhiệm riêng của người dùng. 341 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội hỗ trợ qua email [email protected]. 341 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
- Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh người khác
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận bất kỳ hình thức nào
- Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất hợp pháp
- Không thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào mục đích bất hợp pháp
- Không đăng hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người khác
- Tuân thủ mọi quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam khi sử dụng dịch vụ
- Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc bán/cho thuê tài khoản
- Tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần
- Cố tình gây trở ngại hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của 341
- Sử dụng VPN hoặc các biện pháp che giấu địa chỉ IP để vượt qua hạn chế địa lý
- Thu thập dữ liệu người dùng khác trái phép từ nền tảng
- Đặt cược theo thỏa thuận với đối tác để thao túng kết quả trò chơi
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào nêu trên có thể dẫn đến tài khoản bị tạm khóa ngay lập tức trong khi điều tra, và có thể bị đóng vĩnh viễn kèm theo tịch thu số dư nếu vi phạm được xác nhận. 341 có toàn quyền quyết định mức độ xử lý tùy theo tính chất và mức độ vi phạm.
Thanh toán, giao dịch VND và chính sách tiền thưởng
Tất cả giao dịch trên 341 được thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam). Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được cung cấp là chính xác và thuộc quyền sở hữu của chính họ. 341 không chịu trách nhiệm cho giao dịch bị chậm hoặc thất bại do thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức và tùy xác minh. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) và không có giao dịch tranh chấp đang chờ xử lý. 341 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền nếu cần thiết vì mục đích tuân thủ.
Các khoản tiền thưởng (bonus) đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ tại thời điểm nhận thưởng. Việc rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ dẫn đến mất toàn bộ số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng đó. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi điều kiện vòng cược đã được đáp ứng đầy đủ. Mọi gian lận liên quan đến tiền thưởng sẽ dẫn đến thu hồi thưởng và có thể đóng tài khoản.
Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
341 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin xác minh giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và có cơ hội cung cấp thêm thông tin giải trình.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý và số dư còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc. Sau khi tài khoản được đóng, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý hiện hành trước khi được xóa.
Người dùng có vấn đề về kiểm soát cờ bạc có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn. 341 hỗ trợ chương trình này và cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước thời hạn đã đăng ký.
Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
Giới hạn trách nhiệm
341 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 341 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
341 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào liên quan đến gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng, lỗi phần cứng của thiết bị, hoặc hành động của bên thứ ba nằm ngoài tầm kiểm soát của 341. Tổng mức bồi thường tối đa của 341 trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị giao dịch thực tế bị ảnh hưởng trực tiếp bởi lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía nền tảng.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 341 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, thiết kế và phần mềm là tài sản sở hữu trí tuệ của 341 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, dịch ngược hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng vào mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 341.
Các trò chơi và phần mềm do nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp là tài sản sở hữu trí tuệ của nhà cung cấp tương ứng và được bảo vệ theo các thỏa thuận cấp phép riêng. Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền để truy cập và chơi trong phạm vi bình thường của nền tảng.
Liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
Nền tảng 341 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Các liên kết này được cung cấp chỉ để thuận tiện cho người dùng và 341 không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của những trang web bên ngoài đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của nền tảng. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp với khu vực pháp lý nơi 341 đăng ký hoạt động.
341 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 341 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, hãy xem phần câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của 341 qua email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp rõ ràng và nhanh chóng.